【煜議】有困難要上,沒困難,制造困難也要上
交朋友,有困難要上,雪中送炭;沒困難,制造困難也要上,不可或缺。
工作中,有困難要上,堪當大任;沒困難,制造困難也要上,鍛煉智商。
市場推廣,有困難要上,是打造企業的核心能力;沒困難,制造困難也要上,是引導客戶需求,創造市場容量。
煜議,今天與你聊聊市場推廣的事。一個關鍵詞“困難”,兩個方法“識別沖突”“主動賦能”。
在營銷活動中,大致可以分為前端與后端。前端進行業務板塊規劃、產品規劃、品牌形象梳理;后端著重營銷模式、渠道布局、推廣策略、促銷活動、廣告公關等。在前端的策劃中,已經形成共識,要圍繞消費者需求與市場之間的沖突展開,要著力解決消費者的“困難”。而,對后端的規劃,更多的是在現有模式、工具中篩選,整合所謂的最優策略。“套路”,對,都是“套路”,今天“店慶,打五折”,明天“五一,大放價”。合效策劃認為,真正有效的后端策劃應著眼于“困難”。識別從經銷商到消費者在產品消費過程中障礙,幫助其解決困難,從而優化市場效率。
做飯,買肉。大型超市買的品牌肉更加放心,但每天排隊不方便;社區菜市場,方便快捷,但質量不放心。于是金鑼、雙匯創新渠道,到社區周邊開連鎖肉店,解決了消費者的消費障礙,獲得市場。 喝酒,開車。喝酒不能開車,開車不能喝酒,餐飲消費群體面臨障礙。在諸多品牌還在買一贈一,優惠貳拾圓,送打火機的背景下;某一酒企,“喝***品牌白酒,贈送代駕一次”,幫消費者直接解決飲酒的障礙,獲得市場。 買房,房貸。大部分消費者買房需要考慮房貸,且明顯公積金貸款費率低于商業貸款。諸多品牌還在“交五百抵一萬”、“買房子,送裝修”的背景下;某一房企,“我們是國企,有能力幫你解決公積金相關問題”,獲得市場。 重要的事情再說一遍,孫煜認為:市場推廣策略的出發點應在于識別消費過程中的障礙,然后解決障礙。而不是在已有推廣手段中巧言令色的組合。套路,永遠深入不了人心。 空氣凈化器產品已經出現二十余年,2013年之前,極少家庭使用。就像,或許,你用過亞都牌加濕器,可是,你不一定知道,這是個做空氣凈化器起家的企業。PM2.5指數被曝光、柴靜視頻被大量轉發、APEC藍被調侃呼吁。之前沒有被意識到的空氣質量問題,迅速引起消費者關注,導致消費者對空氣凈化器產品高度介入,從而,帶來相關產品市場爆發。 再比如,某一面粉企業做市場推廣活動中,因面粉產品的同質化,消費者介入度極低,對活動的參與程度差。在地推設計中,將活動引入了“什么面粉更適合小孩腸胃”的話題,從而制造“困難”,制造“關注”,引起消費者介入。 在這里,將制造“困難”的過程稱之為“主動賦能”。合效策劃認為,在推廣傳播中,若原有方式、產品的消費者粘性、關注度太低,則一定要經過“賦能”這個環節,通過嫁接相關主題,人為制造“困難”,引流消費者關注。 營銷分前端、后端。前端的出發點是“沖突”,后端的出發點亦是“困難”。營銷的本質不是造概念、玩噱頭,而是提高效率、滿足需求。當然,也包括給消費者找找茬,制造困難,覺醒潛在需求。 中國十佳策劃機構——合效策劃,首創系統營銷理論,更多原創思想請關注“系統營銷”公眾號。 掃碼下面二維碼,可以和作者聊聊。