如何用好你手中的資源
整合營銷現在已經越來越時髦,很多人都以擁有很多資源為榮。但你手中的資源是否被你充分整合利用了呢,再談這個問題之前,我們還是先看一下這個故事:
這是一家公司要招收新的職員其中一個測試的問題……
你開著一輛車。
在一個暴風雨的晚上。
你經過一個車站。
有三個人正在等公共汽車。
一個是快要死的老人,好可憐的。
一個是醫生,他曾救過你的命,是大恩人,你做夢都想報答他。
還有一個女人/男人,她/他是那種你做夢都想嫁/娶的人,也許錯過就沒有了。
但你的車只能坐一個人,你會如何選擇那?請解釋一下你的理由。
在你看下面的話之前仔細考慮一下, 我不知道這是不是一個對你性格的測試, 因為每一個回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應該先救他。 然而,每個老人最后都只能把死作為他們的終點站,
你先讓那個醫生上車,因為他救過你,你認為這是個好機會報答他。 同時有些人認為一樣可以在將來某個時候去報答他, 但是你一旦錯過了這個機會,你可能永遠不能遇到一個讓你這么心動的人了。
在200個應征者中,只有一個人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說了以下的話 :“ 給醫生車鑰匙,讓他帶著老人去醫院,而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!"
每個人我認識的人都認為以上的回答是最好的,但沒有一個人(包括我在內)一開始都沒想到。資源其實就在你的手中,你有一輛汽車,三個人中還有一個醫生。為什么我們都沒有想到這個最好的結果呢。那么是不是也有很多資源在我們的手中被錯過呢?我想包括我在內,也只能無奈的接受這個答案,很多資源在我們的手里沒有得到有效利用。
那么,在醫藥保健品企業中哪些資源被我們忽視了呢?讓我們逐一分析。
顧客:每個企業都是最終通過顧客實現財富積累的,如果說哪個企業不重視顧客,那肯定會被企業嗤之以鼻的。但情況就是這樣。很多企業把銷售到顧客作為銷售的一個完結。卻沒有想到這正是一個新營銷的開始。
經銷商:在很多企業,經銷商都被稱為企業的財神爺。不被重視更讓人感覺無從談起。但我們重視的往往是這個經銷商能帶給企業多少回款,而很少考慮從經銷商那里得到更多來自市場一線的寶貴建議。
在首屆中國醫藥企業市場總監高峰論壇的講課中,我給經銷商同企業的關系做了三種比喻:首先經銷商是企業的觸角,就象章魚伸在市場上的觸角一樣,了解市場上瞬息萬變的戰機。其次,經銷商是企業的中轉站,保證產品在市場上物流的暢通。最后經銷商是企業的鏡子,可以分辨企業的得失。
員工:史玉柱曾經說過,如果一把火燒掉巨人的所有固定資產,只要干部隊伍還在,我可以重塑巨人。這在巨人集團高速發展的時期只被當成一句豪言壯語。但當巨人遭遇危機的時候,史玉柱還是和老部下一起依靠腦白金東山再起。但是更多的企業,還是憑借老板的個人英雄主義,把員工當成執行的工具,這樣的企業,何談向心力呢?
前不久為隆力奇公司進行咨詢的時候,最大的感觸就是他們把員工做為第一上帝。很多的投資都用在員工的福利上了,正是這種做法,讓這個村辦企業成為了年產值二十幾億的日化巨頭。真正把員工當成企業的財富吧,人將成為企業的第一生產力。
充分發揮員工的積極性,整合經銷商的能量去發掘客戶。利用客戶去創造財富。這和把車鑰匙交給醫生,送老人去醫院,自己留下來陪心愛的女人等車是不是驚人的相似呢。把握好我們手中的資源吧,這就是你創造財富的源泉。