特產(chǎn)在外埠如何逃過“嘗鮮劫”
中國地大物博,區(qū)域文化豐富,從而造就了琳瑯滿目的地方特產(chǎn)。隨著百姓消費能力不斷提高,地方特產(chǎn)開始從本土走向外埠。但眾多地方特產(chǎn),在走向外埠市場時,只是曇花一現(xiàn)。
地方特產(chǎn)進入外埠市場,當?shù)叵M者普遍覺得新穎好奇,自然有嘗鮮的欲望和沖動。但許多地方特產(chǎn)在完成了首次嘗試后,再也無人問津,市場夭折。原因在于,地方特產(chǎn)在本土,是數(shù)百年來消費者喜愛的名牌產(chǎn)品;而在外埠,它還是一個沒有被完全接受的陌生產(chǎn)品。失去了本土的消費環(huán)境,地方特產(chǎn)就失去了茁壯成長的土壤。
并非地方特產(chǎn)不能走向外埠或全國市場,相反有許多地方特產(chǎn)如今已經(jīng)成為全國家喻戶曉的名牌產(chǎn)品,比如龍口粉絲、蘭州拉面、涪陵榨菜、金華火腿等。那么地方特產(chǎn)走向外埠市場,如何實現(xiàn)持久銷售呢?合效策劃作為國內(nèi)著名的食品營銷策劃機構(gòu),曾經(jīng)成功操作過龍口粉絲、金華火腿等地方特產(chǎn),讓這些產(chǎn)品順利的走向全國。 中國食品頂級策劃機構(gòu)——合效策劃給出以下五大建議:
選擇區(qū)域,嫁接當?shù)亓晳T
地方特產(chǎn)營銷離不開當?shù)叵M文化,地方特產(chǎn)區(qū)域的選擇首先要考慮,這類產(chǎn)品在外埠的哪些區(qū)域最容易被接受。是全國市場,還是區(qū)域市場?所選區(qū)域,當?shù)匕傩諏υ摦a(chǎn)品的接受程度已經(jīng)到達什么地步?當?shù)赜卸嗌偃艘呀?jīng)接受該類地方特產(chǎn)?當?shù)氐南M能力怎樣?自己的企業(yè)是開拓空白市場,還是占領本土附近市場?
比如紹興黃酒在江浙滬地區(qū)已經(jīng)家喻戶曉。作為一個黃酒企業(yè)來講,如果你實力不是很雄厚,應當首先重點發(fā)展紹興以外的江浙滬地區(qū)。如果一線品牌已經(jīng)占領了一線和二線城市,你能否重點發(fā)展三線和四線城市?如果企業(yè)實力雄厚,已經(jīng)占領了江浙滬地區(qū),那么可以向外來人口眾多的城市發(fā)展,比如深圳、北京、省會等;或者向江浙滬的周邊區(qū)域進攻,比如江蘇、安徽、湖南、湖北。那些江浙滬人聚集的外埠城市,可能是首選城市。要根據(jù)企業(yè)的實力和消費者的習慣來決定企業(yè)的區(qū)域戰(zhàn)略。
再比如,刺參是一種高端海洋補品。刺參在走出膠東半島或遼東半島后,有兩類區(qū)域可以被首選,一是有消費海參習慣的城市,比如北方靠近沿海的發(fā)達城市;二是有送禮需求的省會城市。如果這類產(chǎn)品走向偏遠的西南或西北的不發(fā)達城市,當?shù)厝烁揪筒涣私夂⒌膬r值,沒有購買力,也不明白烹調(diào)方法,那無論如何市場都很難操作成功。
進入外埠市場后,要充分研究當?shù)氐南M習慣,把地方特產(chǎn)適當與當?shù)叵M習慣嫁接,以方便消費者食用。紹興黃酒的許多企業(yè)在外埠市場定位高端產(chǎn)品,而外地消費者認為紹興黃酒是南方的一種普通酒種,就很難讓消費者接受其高貴的形象。相反有的企業(yè),結(jié)合當?shù)啬贻p人的消費習慣,推出了“黃酒+話梅”的新飲用方法,并起了個時尚的名稱——情人梅喝法,這種喝法一下子就讓當?shù)厝私邮芰恕Dz東或遼東人有吃海參的習慣,懂得自己發(fā)泡,而外地人不會操作,許多名牌海參店都推出了為客戶免費發(fā)海參的服務,又推出了即食海參、速凍海參等適合當?shù)氐漠a(chǎn)品,從而迅速占領了外埠市場。
合效策劃認為,地方特產(chǎn)進入外埠要做適當產(chǎn)品創(chuàng)新或服務創(chuàng)新,但創(chuàng)新應該有尺度,失去了特產(chǎn)的本性,也就失去了外埠市場。因此,特產(chǎn)在外埠創(chuàng)新,一是要適應當?shù)亓晳T,二是要掌握創(chuàng)新尺度,不能失去本色。
強化文化,吸引重復購買
地方特產(chǎn)一般都是歷經(jīng)上百年歷史,在當?shù)卦丛戳鏖L。一般地方特產(chǎn)都跟一定的地理、名人、民俗或歷史等文化息息相關,包含著特殊的文化。賣地方特產(chǎn)買的就是差異化,差異化的落腳點就是獨特文化。
一些農(nóng)產(chǎn)品類的特產(chǎn)往往跟當?shù)鬲毺氐臍夂颉⑼寥馈⑺|(zhì)等地理因素有關,比如信陽毛尖、萊陽梨、沾化冬棗、荔浦芋頭、五常大米等。不但要告訴消費者,產(chǎn)地的正宗和稀缺,而且要提煉出產(chǎn)品的清晰賣點,也就是特產(chǎn)的獨特優(yōu)勢。沾化冬棗是一個冬天上市的鮮棗,產(chǎn)自渤海灣的鹽堿地,盡管價格是普通紅棗的幾倍,但是以反季節(jié)、甜脆和有“VC之王”等特性鶴立雞群,從而贏得了一線和二線城市的青睞。
一些小吃類特產(chǎn),比如南京灌湯包、成都龍抄手、東北鐵板燒、云南過橋米線、西安葫蘆頭、天津狗不理等,往往與老字號或者創(chuàng)始人有關,里面蘊藏著感人的故事。品牌故事,容易被傳播,也容易提升品牌的歷史和品味。云南過橋米線在幾年內(nèi)風靡全國,深得年輕人厚愛,就是因為過橋米線的感人愛情故事打動了人。相反,東北鐵板燒盡管源自張學良和趙四小姐的愛情故事,但因為缺乏傳播,鮮為人知,從而影響了該特色小吃在全國的普及。
許多有眼光的企業(yè),在地方特產(chǎn)的基礎上,結(jié)合現(xiàn)代食品技術,把產(chǎn)品做成了深加工產(chǎn)品,比如方便粉絲、冬棗汁等,從而順利的打開了全國市場。那么這些標準化生產(chǎn)的特產(chǎn),在走向外埠市場時,自然離不開特產(chǎn)文化的傳播。白家方便粉絲,發(fā)源于四川的白家鎮(zhèn),在當?shù)赜袛?shù)百年歷史。白家公司,搶注了“白家”商標,借助“商標之爭”、“非油炸”等一系列事件,進行新聞炒作,很快讓全國消費者了解了白家粉絲的歷史淵源和產(chǎn)品特性,從而迅速成為全國知名品牌。
合效策劃認為,地方特產(chǎn)在外埠市場要想吸引消費者重復購買,除了其產(chǎn)品本身良好的口感等優(yōu)勢外,還少不了其獨特的特產(chǎn)文化。挖掘品牌歷史和文化,結(jié)合現(xiàn)代營銷傳播技術,進行廣泛傳播,是特產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營的必由之路。
引導消費,擴大市場容量
地方特產(chǎn)進入外埠市場,另一個影響其銷量的因素是:消費者不明白如何食用特產(chǎn),這大大制約了特產(chǎn)的持續(xù)銷售。作為有實力的企業(yè),應當進行適當?shù)氖袌鼋逃鉀Q消費者的食用難題,培養(yǎng)消費者的忠誠度,擴大他們的消費機會和食用頻次。
龍口粉絲在山東煙臺當?shù)赜斜姸嗍秤梅椒ǎ坏梢詿鯗⒄{(diào)涼菜、包餃子,甚至可以做成一桌粉絲宴。而龍口粉絲走出山東后,消費者能掌握的使用方法是有限的。合效策劃在操作龍大龍口粉絲時,曾經(jīng)編制了《龍大粉絲菜譜》,并與CCTV《天天飲食》等名牌電視欄目合作,在社區(qū)開辦粉絲菜譜大賽等社會活動,引導消費者做出更多的粉絲菜,提高他們的使用數(shù)量和頻次。讓消費者在做粉絲菜的同時,找到生活的樂趣,從而大大提高了他們對品牌的忠誠度,直接提升了產(chǎn)品的銷量,也延長了產(chǎn)品的壽命。
山東某地,孩子出生的百歲慶祝時,原來有送掛面的習俗,寓意孩子長命百歲,參加慶祝的家庭之間友誼長長遠遠。隨著物質(zhì)生活水平提高,部分消費者開始送龍大粉絲替代傳統(tǒng)的掛面。龍大集團借機宣傳“粉絲更能傳達心意,是品質(zhì)之選”的文化,從而引導了當?shù)匕贇q慶祝送粉絲的潮流。該地區(qū)也成為龍大粉絲銷量最多的城市之一。
突出品牌,防止雜牌襲擊
地方特產(chǎn)一般以行政地名來命名,而我國商標法規(guī)定縣級以上行政地名不能注冊。比如,沾化冬棗中的“沾化”是哪個公司都無權(quán)注冊的。雖然國家推出了原產(chǎn)地商標,因為允許眾多企業(yè)一起來使用該原產(chǎn)地商標,商標持有人——當?shù)卣譄o能力協(xié)調(diào)各企業(yè)之間利益,所以仍然無法解決商標知識產(chǎn)權(quán)的根本問題。
原產(chǎn)地商標成了眾多企業(yè)的“公眾綠地”,誰都可以無償使用,誰都不愿意去維護。良莠不齊的企業(yè)共同使用原產(chǎn)地商標,個別企業(yè)的不良行為損害了集體商標的利益,從而透支了原產(chǎn)地品牌。一旦某個企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題,往往殃及池魚,株連到其它品牌。龍口粉絲、金華火腿、重慶火鍋底料等先后因質(zhì)量問題被央視曝光,也是原產(chǎn)地商標惹的禍。集體商標也是假冒偽劣的棲息地,魚龍混雜導致集體死亡。土掉渣燒餅、北京醬爆鴨、臺灣大麻花等曾經(jīng)在中國曇花一現(xiàn)的特產(chǎn),其迅速衰敗的根源就在于此。
合效策劃認為,特產(chǎn)企業(yè)要想走出這一怪圈,只有樹立自己的獨有品牌。特產(chǎn)企業(yè)開始進入外埠市場時,可以借助地方特產(chǎn)的知名度和美譽度。一旦在市場上立足,必須立即突出自己的品牌,避免來自其它雜牌的市場干擾。龍大粉絲、烏江榨菜、久久鴨脖、馬蘭拉面等地方特產(chǎn)品牌,已經(jīng)成功的走出了一條路,實現(xiàn)了消費者購買從特產(chǎn)到品牌的過渡。烏江榨汁依托涪陵榨菜在全國消費者心中的形象,推出了“三榨”的核心概念,聘請形象代言人,大膽投放央視廣告,迅速成為榨菜首選品牌。
方便購買,增加產(chǎn)品鋪市
許多地方特產(chǎn)僅在特產(chǎn)專賣店、車站碼頭或旅游景區(qū)銷售,這樣的銷售模式必然導致消費者嘗鮮后無法重復購買。消費者購買不方便,是影響特產(chǎn)持續(xù)旺銷的另一個重要因素。
特產(chǎn)一般都屬于快速消費品,尤其以食品為多。這一行業(yè),要求消費者要“看的見,買的到”,否則無法形成旺銷氣氛,也不方便消費者購買。只有增加產(chǎn)品鋪市率,方便消費者購買,才能延長特產(chǎn)在外埠市場的壽命。
作為特產(chǎn)首選的渠道應當是KA,KA是當?shù)叵M者購物集中的場所,也是品牌展示的理想場所。雖然KA的費用高,但KA是阻止雜牌同類特產(chǎn)的有效門檻,自然把大部分競爭對手擋在了門外。KA是特產(chǎn)品牌形象提升的重要手段之一,會贏得消費者的信賴。KA同時也是品牌宣傳的陣地,可以借助堆頭、生動化陳列、超市內(nèi)廣告、超市DM快報等手段,迅速提升品牌知名度和銷量。
在許多一線和二線城市,農(nóng)貿(mào)市場正在升級,有傳統(tǒng)的臟亂差變成了購物環(huán)境好、秩序良好的新購物場所。新農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境介于傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場和KA之間,因為產(chǎn)品新鮮、價格低廉,人氣較旺。新農(nóng)貿(mào)市場也是地方特產(chǎn)的理想渠道之一。
韓亮
合效策劃,是中國唯一專注大食品營銷的咨詢機構(gòu),多年來致力于中國食品、酒水和保健食品等大食品行業(yè)。合效策劃具有中國十佳商務策劃機構(gòu)和中國最具執(zhí)行力策劃機構(gòu)兩大資質(zhì)。
濟南市歷城區(qū)洪樓西路39號智慧大廈805合效策劃 郵編:250100
hlpje@163.com www.aamkt.com 13853102229