白酒行業的特點與攻略構想
合效策劃機構首席顧問 李鵬海
在中國,任何行業和企業,從不同的視角觀看得出的結論是不同的.經過多年的營銷實踐和學習,在此我從專業營銷的角度觀察和分析白酒行業市場的發展特點,以及不同階段的白酒企業應有的相應攻略。不是為了結論,只是希望在認知上為相關的企業提供市場決策的依據,為不同發展階段白酒企業的市場管理工作,做一次探索性的論證,為喜歡白酒營銷的行業同仁的工作、事業,鋪平營銷認知、思想、方向、行為的基礎,然后為實現各自企業業進入國內白酒行業十強、本省十強,進行理性的、可持續的、診斷性的分析。讓白酒營銷,更據可操作性。
目前白酒行業營銷的
基本規律和行業特點
白酒行業與啤酒、紅酒、保健酒以及其他飲品類的快速消費品,有著較大的差別,通過比較和細分,我們可以發現白酒行業中某些獨特的規律和特有的現象,以便于我們在白酒營銷實踐中加以運用,做到有的放矢。
1、 產品營銷的賣點差異、
從當前白酒市場實戰的現狀看主要有:
——賣酒質:以川酒和貴酒為代表的,由地域因素和工藝因素產生出獨特風格的酒質,不論在口感上和酒后的人體承受上都優于其它地區的酒。所以就有了很多小品牌,裝上川酒、貴酒就可以賣。也有了圍繞在某名牌酒產地,產出各種名字的小酒廠,并且都有一定的生存能力和生存空間。(因為這些地方,有較多從老名酒廠出去的生產技術人員),川酒成為賣酒質的代表。但很多川酒由于過分依賴于是好酒,在包裝、營銷等方面功夫下得少,而限制了他們的快速成長,這也是酒質好的企業普遍存在的缺陷。
——賣包裝:由于沒法在酒質口感上與川酒、貴酒爭峰,除川酒、貴酒之外的酒,則多在包裝上狠下功夫,與川、貴酒形成(包括在川、貴裝低檔酒的產品)鮮明的對比,川、貴酒是好酒沒有好包裝,而好包裝的都不是川、貴酒。以包裝取勝的尤以皖酒和蘇酒為勝,他們不僅在表象包裝上,而且在附帶包裝上,在每年和不同的市場包裝上,都在努力與時俱進。在包裝更新的同時附帶包裝和禮品、錢物不斷翻新。包裝和所贈禮品普遍高于酒水幾倍價值。使賣酒變成了賣視覺沖擊、賣包裝檔次、賣禮品時尚。此番用心,效果同樣奇特,在很多區域其知名度超過川、貴酒,被江浙一帶所接受,同樣創造出銷售奇跡。特點是攻守平衡。
——賣營銷:在酒質上無法與川、貴酒爭峰的同時,另一類酒獨辟營銷捷徑,從研究市場特點,研究地域消費者特點,建立相應匹配的營銷組織,以階段性創造區域名牌的方式,實施點式營銷沖擊,效果也非常明顯,這以內蒙、東北、新疆酒為代表,他們經常在一些特定的區域興風起浪,往往在他們進行主攻的某市場階段,其他品牌的酒均難以抗衡。此種方式的最大特點是具有“侵略性”,缺點易攻不易守。
——賣文化:在以上述三種賣點為基礎的同時,在全國范圍內都在試行挖掘酒文化概念,以水井坊、1573為代表,但目前少有在真正文化深度、內涵上真正成功者,多數是淺概念層面。但是此現象值得關注,特別當誰想加入高檔酒行列時,此法容易被有層次的消費者接受。
——賣品牌:具有代表性的是金六福、尤以貼牌產品為多。石家莊橋西酒業也是此類代表之一。借助原有名酒的品牌力,形成新層面產品的市場,多數以高檔酒,借力后賣中檔酒。次之是以中檔酒,借力后賣低檔酒。少有以借低檔酒品牌向中高檔酒沖擊的。
2、 產品營銷的品牌、地域差異
從目前白酒企業各自生存現狀來看:
——區域深度(多品種)推銷:這種類型的白酒企業,經過多年的傳統方式經營,在以產品生產地為圓心,形成放射性銷售區域。以當地為主的消費者,普遍認知這一品牌,品種從幾個到幾十個不等,產品價格從幾元到幾十元不等。消費者,也從農民、工人到政府領導全覆蓋。有幾個代表品種被當地不同消費層次的消費者廣泛認知,口味特點已經形成穩定的消費群體,有很強的抗攻擊能力,四川的豐谷、新疆的伊力特、山東的趵突泉、江蘇的品王、河南的宋河、遼寧的道光二十五等,缺陷是跨區域輻射和跨區域抗沖擊力較差,企業內部缺少向外擴張的意識和缺少向外擴張的組織能力。
——全國寬度單品種推銷型:這種類型的白酒企業,以茅、五、劍為代表的,借助早年形成的品牌力,仍以單品種為主的自然銷量,他們注重的不是本區域,而是通過自然流動、擴散的方式覆蓋全中國,只是不能向區域品牌那樣,多品種、多系列、多價格進行地毯式擴張。茅臺酒則嘗試一老帶二新即王子酒、迎賓酒,向中檔酒層面沖擊。同時,多年通過策劃開始推行以自己為主的萬店工程,嘗試新的營銷方式。此類型企業雖然主導品種單一,但認知度高,覆蓋面寬,附加值大。所以穩定性和效益好。即使有個風吹草動的,也是瘦死的駱駝比馬大,仍少有與其抗衡者。缺陷是自我滿足,固步自封,難有新的創新和發展。
——創新深度和寬度的營銷型:這種類型的企業,在全國各大區域中都出現,在不滿足原有區域深度發展的舊有模式,希望象老名酒一樣向全國擴張,增加市場寬度,此種類型白酒企業向外擴張的難度,就是跨出本區域后的品牌力不夠,甚至在新的市場上沒有任何知名度,新老市場形成鮮明反差。具有代表性是安徽的百年迎駕,內蒙的河套老窖,遼寧的道光二十五,重慶的詩仙太白,四川的江口醇、豐谷也在此列,他們都具有了擴張的意識和一定擴張能力,正在探索,尋找適合自己的最佳擴張途徑和方法,以及用什么類型的產品,在什么價格的產品。但普遍存在的是營銷能力創新的差異。原來習慣于以守為攻的經營策略,現在向以攻為守的營銷型策略轉變,無論在組織架構還是在營銷能力上都存在較大的缺陷,有待用時間來調整和彌補(這與企業是什么樣的體制類型沒有什么關系),能否從經營意識和經營模式上轉型,是這類企業能否真正超越自己的關鍵。
——貼牌后多區域(多品種)營銷型:這種類型的白酒企業,細分后可以劃分兩種類型,一種是借力式名牌貼牌型,一種是自力式非名牌貼牌型,借力式的成功率較高,主要檢驗其資金實力和營銷能力。而自力式則完全象是個白手起家的酒廠,檢驗的是其綜合實力,目前我只發現一家始終值得研究和關注的——黑龍江的黑土地。
我個人認為貼牌只是白酒企業發展過程中的一種特殊現象,是階段性的,要么成長壯大后會轉為生產、營銷型。要么隨著雨走地皮濕,起落不斷最終衰亡。但目前做的優秀的“金六福”、“瀏陽河”則已經開始向生產銷售一體化發展。
這種類型企業的最大特點是營銷力強,也多是“外來人”,會使產品在短期內迅速擴大知名度,形成市場沖擊波。但對應其又出現同樣大的缺點,如何保持產品品質的優良與其品牌美譽度的一致,是它一直的課題。
3、 白酒行業的淡旺季特點與年度輪轉現象
——白酒由于產品自身的特質,對企業在市場銷售中形成淡旺季,目前看是一個普遍現象,由于地域的差異,淡旺季時間不等,一般是由冷變熱時淡季到來,由熱變冷時旺季到來。由此,北方淡季一般在3——5個月,南方一般在5——6個月,解決淡旺季方式,各個企業采取的方式不同,一般是淡季前企業政策促銷,讓代理商或經銷商最大限度的存貨,以轉換壓力。對于營銷型的企業,則是挖掘淡季中的亮點,針對消費者采取有效的拉動方式,并為淡旺季的轉換做好銜接和鋪墊工作。
隨著社會的發展,由新夏季酒類飲品的替代,白酒的淡季會越來越明顯,這將對傳統經營的白酒企業,增加新的考驗,解決的方法是營銷轉型,使企業的營銷更貼近消費者。
——年度輪轉也是白酒企業的一個特點:年年歲歲人相似,歲歲年年酒不同。換包裝不換酒,換現象不換本質,是白酒企業年度輪轉基本特征。在已認識了年度轉輪的企業,通過一個年度的規律性運作,就可以把企業的組織架構、營銷團隊、產品品類、不同的季節和節日訴求、投入產出比等多個層面,通過有效性驗證,就可以,比較好的設定企業的發展速度、規模、運行節奏。而不用盲目、簡單、隨機地做一些“大動作”。而只需要不斷在年度輪轉的框架內,添加一些與時俱進的新內容,完善和修正上年度運作過程中的不足,并通過劃圈、圈地的方式擴大自己的市場范圍。其中的難點在于如何創造一個適合本企業,可控的年度輪轉運行模式,以及在新老市場的應變式應用。
——節日促銷也是白酒企業的一個顯著特點:五一,十一,元旦,春節是傳統的幾大節日。其它的節日則各地,各區域性則有不同。如以地方為代表的文化、紀念、特色等個性的節日則視不同企業,重視程度而定。五一宣傳結婚用酒;十一宣傳品牌,為旺季做好準備;元旦、春節做好禮品促銷。如何做好做細,則是各個企業的謀略不同,水平高低的事了。最好的方式是系統設計,分步實施,強化主題。
4、 統一品牌(代理)經銷與區隔品種專銷的現象
——對于任何一個白酒企業,能象“茅、五、劍”那樣用一個知名產品橫掃天下,實在是一種理想,但由于機遇,歲月等各方面原因,后來的白酒企業,都很難再簡單鑄造。缺少的第一個是能力,第二個是耐心,第三是機遇。
統一一個產品名,一個度數、一種包裝、一款中或高檔定位酒,而可以通行天下,應該是白酒企業的永恒追求。但由于市場變化的原因,目前沒有哪一個企業愿意這樣做,包括
“金六福”、“瀏陽河”這樣的有營銷能力的品牌企業。也正因為如此,消費者很難給“新興”的白酒品牌定位他們是高檔還是中檔,但目前有兩款值得我們用時間來檢驗它,一是1573,一是水井坊。
統一品牌的最大難度是區域與區域之間的管理與控制,這一點除了任其自然,幾乎所有的傳統白酒企業都做不到。
——白酒行業區域產品區隔現象應起源于(沒有考證)貼牌產品的興盛,這種產品品名的區隔,化解傳統白酒企業無法控制管理市場的難題,各做各的何樂而不為呢?由此引發的帶動了一批白酒企業,通過產品品名區隔的方式,而不是市場區隔的方式,實現了簡單管理。
任何一個傳統的白酒企業,如果發展自己的營銷組織,不想精細化管理,控制自己的市場,不想通過營銷提升企業對新市場的沖擊力、侵略性,最好的方式就是為不同的客戶、不同的區域提供不同品名的產品,實行簡單的產品區隔。
控制關鍵點是:在什么規模上提升區隔產品,是年銷500萬元以上還是1000萬元以上。
5、 白酒企業的幾種組織架構的優劣
從目前的市場上,白酒企業主要有以下幾種組織架構,以應對市場變化:
——傳統的以生產為主,銷售為輔的組織架構:這類白酒企業的發展完全依賴于酒的品質和經銷商的能量,自己難以運作和掌控市場。優點是生產能力強,市場能力弱。組織架構以坐家等客和上門推銷的建制.
——傳統與現代結合型:生產和銷售并顧,開始向市場型轉化,這類白酒企業,開始研究、分析、發現白酒銷售的一般規律,正在尋找一條適合自己發展的特色道路,優點是有了在市場上自我超越的意識,差的是還不具有在市場上自我超越的能力。組織架構的建制,介于營銷與推銷之間.
——以生產為輔,以銷售為主的組織架構。這類白酒企業,結合自身特點,開始進入市場化的戰略研究層面,采取了事先布局,事先定位,事先選市場的營銷策劃,每走一步,都有預謀,有目的,講策略,講方法。在新市場的開發上,有很強的攻擊力和侵略性,令防守者都防不勝防。優點是市場攻擊力強,能打善戰,弱點是對酒質本身重視不夠,同價的酒質低于傳統型生產企業。這類企業的組織架構以把營銷作為帶動公司發展的龍頭,組建了相應系統的營銷隊伍.象現在的有多個分公司架構的企業,象現在有把營銷和管理直接面對市場前沿的企業.
——全方位市場型組織架構:這類白酒企業,直接放棄了研究生產,只追求市場銷售的最大化,具有極強的營銷力,他們一般是外行進入白酒業,一般是有一定的資金實力,只做貼牌。一般是懂現代營銷,具備一兩種中國化營銷模式。優劣顯而易見。
——全方位均衡型組織架構:
未來的成功可持續的白酒企業,應該是全攻全守型,生產與營銷均衡
6、 市場渠道現狀與可變性
從目前市場現狀看,白酒的渠道比以往已發生很大變化,今后也還會變,主要渠道有:
——買斷式A類酒店渠道:這類渠道以中高檔酒為主,新品要進店費,要上促銷,初期成本代價高,但對后續的中低檔產品有拉、帶作用,屬由難而易的運作方式。
——非買斷B、C類酒店渠道:這類渠道以中低檔酒為主,新品進入不要進店費,但需要有一定知名度或配以相應的廣告宣傳,促銷可不上,但最少要有贈品,返蓋或簡單促銷方式,屬于由易開始的運作方式。
——流通渠道:有超市,食品店、干雜店等,以中低檔酒為主,超市則以禮品酒和優惠促銷酒為主,流通渠道的產品需要廣告宣傳拉動,產品定位,選擇一、兩款首先進入消費者視線。除超市外,可不帶任何禮品促銷品,亦可帶,以不同的區域習慣而定。屬于由易開始的運作方式。
——縣、鎮、農村渠道:由于居住分片集中,鄰里交流熟悉,一種產品選擇適當,廣告宣傳組合合理,可以在較短的時間內,被當地接受,而又不會被輕而易舉忘卻,是新品中低檔白酒進入的最佳渠道。屬中低檔白酒最容易,成本最低的渠道,此渠道易攻好守。
——可變渠道的走向。在城市,一種酒類專賣店,正在形成規模,均不需要進店費,但與進店要求不同,有的是有名無名都可進,有的則只有有名方可進;有的是有廣告宣傳的就可進,這為將來各種檔次的白酒營銷帶來了新的渠道。
綜上所述,如何選擇與運用這些規律則是值得每個白酒企業認真思考、研究、決策的。
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