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說長道短——談企業營銷的產品線

文章作者:孫煜 文章來源:合效原創 發表日期:2015-02-26 15:17:56
合效(山東)營銷策劃機構策劃總監 孫煜
有部分企業的誕生就是從一款特色產品開始,前期往往因為資金有限,又不敢投入,就只賣一款產品,難以流通。漸漸成長的企業,產品線越來越長,不同區域、不同代理商往往有著自己的產品,渠道管理跟不上,市場越來越亂。
產品種類的多寡是眾多企業面臨的重要問題,只要有一定的資金基礎,往往大部分企業的產品線是不斷拓寬,長度不斷增加。什么因素驅動企業的產品線來不斷增長呢?
競爭對手有某一款產品,我們必須跟上,否則消費者就被對手搶走了。更多的產品能夠搶占更寬的貨架,盡大可能的增加品牌重現度,從而提高購買。大經銷商有利潤的特殊要求,增加某一單獨產品。老產品落伍,出款新品好提價……
產品線不斷延伸的主要原因大體如此,中國十佳策劃機構——合效策劃認為,其實力量來自三個方面。
第一是想捕獲更多的消費者、經銷商,這個在局部區域、短時間內是有效的,但從長期來看,對企業的市場能力是有損害的。因為產品就像一顆子彈,如果我們想去擊中一群鳥,往往一只都打不到。
第二是市場競爭的需要,所以不斷跟進新品。這種低端的競爭方式,雙方都無法形成自己的特色,無法完成品牌附加值的積累,往往最后會進入價格戰的局面,兩敗俱傷。
第三是企業自身提價、產品升級換代的需要,但是很多企業搞錯了升級的概念,換代并不是說半年一變,產品不經規劃,往往會內部打架。大體來說,因為市場的廣泛和消費者的獵奇,從短期來看,延伸一般能夠獲取利潤,長期的結果則是品牌損害,最終造成企業利潤下滑。
產品線應該是提前規劃好,然后按步實施的,并不是即興產生的。產品策略包括三方面的規劃。首先是產品線,然后是產品組合,最后還有產品上市的時間表問題。
產品線的寬度是指你所涉及的“品類”多少,洗發水、香皂就是不同的產品線。決定是否要進入某個產品線,需要去觀察這個產品線的市場前景、增長速率和自身的核心競爭力匹配度,可以使用BGC模型來劃分,分清企業的瘦狗、明星、問題、現金牛板塊。
產品線的深度是指你在這一“品類”產品中多擁有的產品的多少,海飛絲、潘婷、飄柔,這就是深度。怎么來布局產品線的深度,涉及到產品組合問題。產品就像是我們企業的士兵,我們要將其進行派兵布陣,各司其職。明星產品擔當將軍的角色,樹大旗、鼓士氣,往往有著很高的形象,能表征企業的實力。利潤產品就是各級軍官,是我們企業利潤產生的主要動力,它產生于我們的核心能力,對手難以模仿,利潤可做大。跑量產品就是眾多的士兵,由他們來干苦力,利潤薄、走量大,主要用來維持企業、渠道的正常運轉。阻擊產品就是我們的敢死隊,直接指向敵人的一線,沒有利潤甚至虧損,為的就是與敵人同歸于盡。上市時機的規劃方面,我們要知道,路是一步步走的,肉是一口口吃的,否則很可能會喘不上氣,一下憋死,或者過分透支,走得快卻走不長。
產品線是長短目標與企業現狀的均衡,中國十佳策劃機構——合效策劃認為,產品線出問題并不只是產品問題,更多的是企業對市場營銷缺少規劃。由于產品同質,快速消費品進入微利時代,營銷不再只是拍腦袋或做廣告的時代,現在的營銷是系統的營銷。
合效策劃從自身理論——系統營銷的角度來看,產品線換亂、無序背后首先是缺少品牌規劃的缺失。隨著產品線的不斷延伸、深度的不斷增加,產品將愈加缺少自身的形象,品牌主張會越來越不明確。消費者不再知道你到底是賣什么檔次、什么特點的產品。以前有些企業家總認為自己能滿足所有消費者的所有需求,現在我們知道,如果你想什么都是,那你就什么都不是。我們永遠只能通過找到自己的目標細分市場,圍繞自身核心競爭力打造獨特品牌概念,并圍繞這個概念排兵布陣。產品線延伸只會讓你越走越遠,迷失自己。
更深入的來看,我們產品線延伸的主要目的就是為了短期的市場占有,而只考慮短期目標就是因為我們缺少長期規劃,我們的企業往往是自然成長的,不知道給自己定定位。合效策劃機構給大家的建議就是先給自己把把脈,看看自身體格,觀察一下市場格局,探尋探尋消費者行為。在此基礎上,搞準長短期利益,明確自己的目標市場,找準自己的品牌定位,調遣自己的產品部隊。
多與少,專與散,精與粗,都是一種陰陽之道。產品線表面上看來,取決于產品線寬。實際上取決于老板的智慧和企業文化的高低。
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